中天嘉华集团成立于2000年，由深耕中国金融服务市场多年的专业团队及国际顶级风险投资公司KPCB（凯鹏华盈）联合成立，致力于发展成为中国最优秀的金融产品营销与服务平台。 二十年创业，专注于引领并推动中国金融行业创新发展，集团旗下企业在财富管理、资产管理、消费金融、金融行业软件解决方案等业务领域都名列前茅，年度业务规模超过300亿元，主营业务覆盖科技金融、消费金融和财富管理三大领域。

多年来，中天嘉华金融服务集团专注于为金融企业提供全面的营销与服务解决方案，在银行、保险、基金、证券、信托等金融领域获得广泛认可，积累了大量的合作资源，合作伙伴覆盖数百家中国最具实力的金融企业。公司已于2018年上市。

中天嘉华信息技术有限公司（简称：嘉华信息）致力于通过大型联络中心（呼叫中心）、软件系统、数据挖掘技术等优势为中国保险、银行等大型金融企业，提供全面深入的金融产品营销服务解决方案。 嘉华信息能为金融企业提供国际品牌的硬件平台、量身打造的软件系统以及高端精准的数据服务，凭借十余年来丰富的金融产品营销经验，嘉华信息现已为多家大型保险公司、股份制银行提供了4000余席以联络中心为核心载体的金融产品营销服务，年客户电话联络能力突破4000万人次。

公司官网：http://www.sinowel.com/

现因公司发展需求特招聘以下岗位：

民生银行信用卡账单分期业务电话外呼专员

岗位职责：

1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识（此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务，缓解客户还款压力）；
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务；

3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；

4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；

5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；

6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；

7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限；

2. 普通话标准，口齿清晰，身体健康无残疾；
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。

7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。

8. 以上岗位工作如遇加班，工作人员需配合。

1.薪酬福利：

校招：实习生：1500 +饭补300+绩效2000~8000

社招：基本工资3000+饭补300+绩效2000~8000

综合薪资5000-15000+（浮动）

2.福利：环境好、交通方便、规范管理、入职五险一金、高绩效提成、有年假、晋升快、技术培训、绩优旅游、每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班

3.培训：培训期12-15天、80元/天，额外报销核酸报告费用（在司培训，培训日开始计算薪酬，中途退训或考核不合格不计算薪酬；在校培训期间不计算薪酬，入司后计算薪酬）

4.实习期结束后可继续留任，完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。

5.工作时间：每周上六休一（根据行方要求或现场运营安排），工作日上班时间：9:00-19:30，会有一定加班。

6.宿舍：自己与宿舍房源签订合同、750元/人/床位、水电费网费等自理。（北京市大兴区大葆台地铁站芦花路店-7天优品酒店）

加入我们的理由：

1. 岗位晋升：晋升空间广阔；公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道，不论资排辈，只凭实力、能力，业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位，担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。

2. 培训体系：全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训，包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。

3.多彩福利：节假日福利、奖励丰富，绩效奖金，节日礼物，专业培训，定期聚餐与员工旅游等。

4. 奖励活动：每季度公司会推出不同的激励活动方案，为员工提供丰富的奖品或奖励。

公司地址：北京市丰台区万科丰科中心B座-民生银行；

联 系 人：石经理

联系电话：18010409508（微信同步）

简历投递邮箱：335604569@qq.com