一、专业背景

在文旅产业深度融合与数字化转型的浪潮下，新时代旅游人才需兼具数字营销、跨界整合与可持续发展等核心能力。我校旅游管理专业自2016年创办以来，持续深化专业建设，于2021年获评山东省高职旅游类A类专业，精准对接山东省"精品旅游"十强产业和日照市"现代化海滨旅游名城"建设需求。专业面向旅行社、旅游景区、度假区、文旅科技公司、研学机构等企业，培养能从事导游讲解服务、旅行社计调操作、旅游新媒体内容创作与运营、旅游产品策划与设计、研学旅行课程开发与执行等工作的高素质技术技能人才。

数智特色鲜明— 开设旅游新媒体运营、智慧景区管理等前沿课程，培养"旅游+数字化"复合人才

校企深度融合—牵头或参与组建全国精品文旅产教融合共同体、山东省休闲旅游行业产教融合共同体及文化旅游产业学院等，与73家企业深度合作

成果实力突出— 毕业生就业对口率98%，专业教学满意度92.5分，学生获日照市"十佳导游"等荣誉。

二、培养目标

德技并修· 数智赋能 · 文旅融合 · 创新发展

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务、游览景区管理、休闲观光活动等行业的导游、旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、公共游览场所服务员、休闲服务员等岗位群，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。

三、核心能力与课程

三大核心能力

1.导游讲解与带团能力

掌握导游带团全流程，从接团准备、景点讲解、突发事件处理到送团总结，具备规范的带团服务能力和高质量的导游词创作、讲解能力。

导游业务· 导游基础知识 · 旅游政策与法规

2.旅游产品策划与设计能力

能根据客户需求和市场调研，制定详细的旅游计划；掌握定制旅行资源预定与整合、定制旅游产品设计、定制旅行活动策划能力。

定制旅行服务与管理· 旅游产品策划 · 研学旅行课程设计

3.旅游数字营销与运营能力

能创作旅游短视频、开展直播营销、运营OTA平台；能对网站、平台的流量、转化率、用户反馈等数据进行统计和分析。

四、五大课程模块

五、成果荣誉

专业聚焦“五金”建设，深化岗课赛证融通，建设国家规划教材2部，山东省职业教育优质教材1部，在线课程2门、精品资源共享课1门、省级精品课程1门。

同时，旅游管理专业育人成效显著，在学生在各类竞赛中屡创佳绩、斩获颇丰。技能竞赛领域，先后摘得2025 年世界职业院校技能大赛总决赛争夺赛铜奖；在全国旅游院校服务技能大赛中，拿下西餐宴会摆台、中餐宴会摆台两项二等奖及鸡尾酒调制三等奖；同时多次在省级赛事中脱颖而出，斩获山东省职业院校技能大赛旅游赛道银奖、研学旅行指导师三等奖，以及多届导游服务项目个人二、三等奖。创新创业赛事里，荣获山东省大学生创新大赛金奖、“互联网 +” 大学生创新创业大赛银奖、“挑战杯” 创业计划竞赛铜奖。此外，还在全国专利创新大赛、省级精品旅游文创设计大赛中分别斩获二、三等奖，综合竞技与创新能力表现突出。

2025年世界职业院校技能大赛总决赛铜奖

2025年第十八届山东省职业院校技能大赛旅游赛道银奖

2025年山东省大学生创新大赛金奖

2021年第七届山东省互联网大赛银奖

建设了校内旅游产教融合生产性实训基地（包括旅游移动商务实训室、空乘实训中心、茶文化实训室、数字旅游实训室、数据分析实训室、酒店综合实训室、咖啡调酒实训室）和与日照国际旅行社有限公司校企合作建设旅游产业学院，能够开展形式多样的实践教学，满足学生的实践教学需要。

六、产教融合·协同育人

学院牵头建设两大产教融合平台，以政行企校协同育人推动人才培养与产业需求精准对接：

山东省休闲旅游产教融合共同体— 学院牵头建设，省级产教融合平台，汇聚全省休闲旅游领域高校、行业企业资源，推动行业标准与人才培养标准互通

日照市文旅体产教融合共同体— 学院牵头建设，市级产教融合平台，立足日照"海洋+文化+体育"特色，实现文旅体产业链与教育链深度融合

全国精品文旅产教融合共同体副理事长单位— 学院当选副理事长单位，深度参与全国文旅产教融合顶层设计与标准制定

文化旅游产业学院— 产业学院聚焦行业需求强化实践教学，将行业标准与竞赛要求全方位融入人才培养全过程，全面提升学生职业技能

华住集团人才培训基地— 校企共建人才培训基地，实现订单式培养、定向输送

2024年牵头成立山东省休闲旅游行业产教融合共同体

华住集团人才培训基地

全国精品文旅产教融合共同体副理事长单位

七、数字文旅·智慧先行

旅游短视频与直播运营

学生学习短视频拍摄与剪辑，掌握抖音、小红书等平台的旅游内容创作与运营技巧。组建"旅游直播团队"，承接企业真实项目——为日照景区策划线上营销活动、OTA数字化推广，实现"真题真做"。

旅游大数据分析

掌握旅游大数据调研、分析方法，能对网站流量、转化率、用户反馈等数据进行统计和分析，制作分析报告，为旅游企业营销决策提供数据支撑。

智慧景区运营管理

掌握智慧景区票务营销与服务、智慧导览、客流监测预警等数字化运营技能，适配景区数字化转型升级需求。实训室配备VR虚拟讲解系统、旅游电商运营平台。

文旅新媒体直播间

八、技能证书

全国导游员资格证书、旅游策划职业技能等级证书、研学旅行策划与管理职业技能等级证书、景点讲解员技能等级证书等。

九、就业方向

 

本专业毕业生职业面向主要为商业服务业、旅游业等领域的行业企业，从事导游、旅游咨询、旅游策划、旅游电子商务、研学旅游、景区运营管理、公共游览场所服务、旅游新媒体运营等技术领域的工作。

专业依托学校建立的职教集团，与行政部门、行业协会、标杆企业建立旅游管理专业校、政、行、企四方协同的育人模式，建设山东文旅集团、携程网、去哪儿网、上海迪士尼、上海东方明珠电视塔有限公司等国内外一流的旅游企业实习就业基地40余家，与京东等企业共建的校内生产性实训基地2个，与印尼、马来西亚等“一带一路”国家的合作进一步促进了产教联盟的国际化建设。

十、师资队伍

专业打造“校内骨干引领、企业专家赋能”的复合型教学团队，构建专兼融合、梯次合理的育人体系。旅游管理专业拥有专任教师21人，其中，教授1人，副教授12人，具有博士学位1人，具有硕士学位及以上21人，100%拥有硕士以上学历、98%具备行业经历，实现“双师型”教师全覆盖，筑牢育人根基。团队汇聚山东省职业教育名师、课程思政教学名师等核心力量，拥有山东省农林水牧气象系统“工匠人物”1人，山东省旅游创新先进工作者1人，名师工作室1个，多人中高级导游证、中高级经济师、高级礼仪师、注册会计师等资质。团队获全国教学能力比赛、山东省教学能力比赛、山东省青年教师比赛等一等奖2项、二三等奖多项。

十一、学长学姐风采

董梦宇25级

旅游管理专业在校生|

从第一次站在模拟导游台上的紧张，到后来可以自如地给全班讲解日照的山海——这个过程，是旅游管理专业给我的最大收获。

江姗 25级

旅游管理专业在校生

我们学的不是纸上谈兵。给景区策划营销活动、做短视频推广——这些都是在真实项目里练出来的。

徐佳艺25级

旅游管理专业在校生|

参加技能大赛让我发现，旅游不只是带团讲解，更是一种综合能力的较量——表达、应变、创新，每一项都在磨炼。

刘蒙蒙

旅游管理专业在校生|

学习从不局限于书本理论。她深入参与景区活动策划、短视频宣传等实景项目，在实战中夯实专业能力。

毕业生风采

徐正莲，2017级旅游管理专业

在校期间获得国家励志奖学金、省优秀毕业生、优秀共青团员等称号；获得“鼎盛诺澜杯”导游技能服务大赛国赛三等奖1项、山东省导游技能大赛一等奖1项；2020-2022专升本就读于临沂大学；现就职于济宁市经济发展局。

田硕，2017级旅游管理专业

在校期间，担任班长、系学生会副主席，获得省政府励志奖学金、省优秀毕业生、优秀共青团员、优秀班干部等称号；参加山东省“互联网+” 创新创业比赛获得金奖，现为日照东方太阳城景区运营管理有限公司商业管理店长。

伊翠玲，2019级旅游管理专业

在校期间，担任班长、系学生会主席，获得省政府励志奖学金、省优秀毕业生、优秀共青团员、优秀班干部等称号；积极参加创新创业活动，参加山东省最佳就业带动奖，2022专升本录取临沂大学。

李庆琦，2019级旅游管理专业

在校期间，担任班长、礼仪协会会长，获得国家励志奖学金、省优秀毕业生、优秀共青团员、优秀班干部等称号；现就职于京西宾馆，服务于国家重大活动。

十二、精彩不止课堂

"望潮小镇"杯日照市导游技能竞赛斩获佳绩

2026年4月，日照市"望潮小镇"杯旅游行业导游职业技能竞赛圆满收官。旅游管理专业学子王欣茹、徐佳艺从60余名参赛选手中脱颖而出，分别荣获总决赛第六名、第十一名，王欣茹获评"日照市十佳导游"。本次竞赛由日照市文化和旅游局、市总工会、共青团日照市委、日照市妇联共同主办，以"讲好日照故事·展现专业素养"为宗旨，是日照市文旅领域规格高、覆盖面广、专业性强的权威技能赛事。优异成绩的取得，是学院岗课赛证融通育人模式的生动体现。

5·19中国旅游日主题活动

2025年5月19日，商务管理系师生举办"5·19中国旅游日"主题文旅实践活动。同学们身着汉服、手持非遗手工艺品和手举牌，在商务管理系门前广场开展文旅宣传。"今日出游快乐不打烊""日出东方邂逅非遗美好"——这是旅游管理学生对专业的热爱，也是对文旅行业最真诚的告白。

校园金牌讲解员大赛

"讲好日照故事，传播文旅声音。"专业每年举办校园金牌讲解员大赛，以赛促学，锻炼学生的语言表达能力和现场应变能力。优秀选手将代表学校参加山东省职业院校技能大赛"导游服务"赛项。

十三、实力说话

 

累计获得国家级、省级技能大赛奖项30+项

世界职业院校技能大赛铜奖

全国导游资格考试通过率持续领先

毕业生就业对口率98%

专业教学满意度92.5分

学生获日照市"十佳导游"称号

国家级竞赛获奖

省级竞赛获奖

奖项一览

十四、毕业去哪儿？

 

初始岗位