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商务管理系教师团队赴企业开展文旅消费升级专题分享会

【来源:商务管理系 | 作者:郑紫羽 | 编辑:王娜 | 点击量: | 发布日期:2026-04-12】

为响应国家文旅产业高质量发展战略,推动区域文旅经济从“资源驱动”向“体验驱动”转型,4月10日,商务管理系电子商务教研室教师团队应邀赴山东海洋文化旅游发展集团,开展“读懂客心・共赴山海”文旅消费升级专题分享会,以心理学与消费行为学的专业视角,为文旅服务创新提供智力支撑。

本次分享会聚焦文旅产业“情绪价值”的挖掘与转化,注重理论研究与实践落地深度融合。团队基于多年网络消费者决策及文旅服务领域的研究成果,系统解读了多巴胺、内啡肽、催产素、血清素四大“情绪密码”对游客行为的影响机制,并结合2025-2026年文旅消费前沿数据,深入剖析“情绪金字塔”“粉丝经济”“人本主义文旅”等新兴趋势。值得一提的是,团队自主设计了20张“游客动机解码卡”,引导企业同仁从游客的“行为表象”洞察“心理需求”,将日照山海风光、太阳文化、渔盐遗产、工业记忆等地域元素,转化为“可感知、可参与、可传播”的沉浸式体验方案。

此次跨界合作,构建起“高校科研+企业实践”的协同创新模式,不仅为山东海洋文化旅游发展集团提供了基于消费心理学的运营优化方案,更推动了职业教育与区域产业的深度融合发展。双方将以本次专题分享为起点,持续深化产学研合作,把学术研究成果切实转化为文旅运营实效,助力日照文旅在体验升级、价值提升上走出更具特色的实践路径。(审核:马斌 单忠江)