为保证档案提供利用需求，疫情期间，综合档案室实行远程网络与电话预约查档方式，对相关注意事项和需要特事特办的各类情况进行了预判和部署，确保能及时有效地应对各类查档需求。截止目前，综合档案室共办理远程查档67人次，为9人次紧急用档者提供送档服务，较好地满足了特殊时期社会各界的查档需求。

2月18日，枣庄市山亭区一名毕业多年的校友陈先生打来电话，说自己面临提拔，急需要补充自己的录取花名册等相关材料，但对现在高校并未开学的情况感到一筹莫展，抱着碰运气的心态来询问现在是否可以查档。接到电话后，综合档案室值班人员迅速进行了查找，并于当天通过顺丰快递将档案材料寄出，满足了校友的档案利用需求。陈先生说：“咱们水院，效率真的高！为你们点赞！”在这样的67起远程查档中，从利用者发出查档申请到工作人员处理完毕，最短的用时不到20分钟，最长的1个工作日内办理完毕。

疫情期间，山东水利职业学院综合档案室也将继续推进网络预约远程查档服务，规范查档流程，严格审批手续，确保疫情防控不懈怠，档案利用服务不断“档”。